Apmeklējums bez rezervācijas šķiet draudzīgs risinājums līdz sestdienas vakaram, kad ieeja ir pilna un laukumā trešajā trasē ir sastrēgums. Laika logi atrisina abas problēmas, jo ļauj jums noteikt, cik cilvēku sāk katru spēli.
01Pārdodiet laika logus, ne tikai biļetes
Aprēķiniet, cik grupu noteiktā laikā var sākt spēli, nepanākot cita citu, un pārdodiet tieši tik. Tas šķiet kā savu ienākumu ierobežošana. Praksē tas aizsargā pieredzi, uztur grupas kustībā un jau iepriekš dod skaidru priekšstatu par katru dienu.
Ja atrodaties vietā ar garāmgājējiem, atstājiet daļu ietilpības viesiem bez rezervācijas. Īpaši tirdzniecības centros ir spontāni viesi, un sūtīt viņus prom bez iemesla ir izšķērdība.
02Pieņemiet maksājumu rezervēšanas brīdī
Iepriekš apmaksāta biļete ir daudz stingrāka apņemšanās nekā rezervācija. Neierašanās samazinās, un ienākumus zināt, pirms atverat durvis. Grupām to pašu paveic avanss. Skaidri norādiet izmaiņu un atcelšanas noteikumus un padariet pārrezervēšanu vienkāršu. Viesi pieņem stingrus noteikumus, ja tie ir godīgi un viegli atrodami.
- Īsa apmaksas plūsma. Datums, laiks, spēlētāji, apmaksa. Pārējo jautājiet vēlāk.
- Sūtiet atgādinājumus. Ziņa dienu iepriekš samazina neierašanos un atbild uz ierastajiem jautājumiem.
- Vienkāršojiet grupām. Ballītēm un uzņēmumu rezervācijām vajag savu vienkāršu ceļu.
03Veidojiet nedēļu ar cenu
Kad pārdodat pa laika logiem, precīzi redzat, kad esat pilni un kad tukši. Augstāka cena pīķa vakaros un zemāka klusās pēcpusdienās izkliedē pieprasījumu un piepilda laiku, par kuru jūs tāpat maksājat. Sāciet saudzīgi, un piedāvājumam jābūt viegli saprotamam.
Skatieties uz durvīm, nevis uz paneli
Sistēma strādā tikai tad, ja strādā ierašanās. Biļetes skenēšanai jāaizņem sekundes. Ja viesi joprojām sastājas pie recepcijas, vispirms novērsiet to.
04Savienojiet to ar visu pārējo
Rezervēšanas dati ir visnoderīgākie, kad tie nonāk kasē, atbildības apliecinājumos un viesu sarakstā. Tad vienā ierakstā redzams, kas atnāca, cik iztērēja un vai atgriezās.
Tā mēs centrus iestatām ar mūsu tehnoloģiju pakalpojumu.