Minigolfam ir iebūvēts izaicinājums: kad laukums nospēlēts, tas ir redzēts. Daudzi centri to uztver kā vienreizēja apmeklējuma biznesu un turpina maksāt par jaunu cilvēku meklēšanu. Tie, kas izdzīvo, dod viesiem iemeslu atgriezties.
01Labi pabeidziet pirmo apmeklējumu
Cilvēki atceras vakara beigas. Draudzīgs atvadu vārds, zvans, kad bumbiņa iekrīt ar pirmo sitienu, rezultātu karte, ko vērts paturēt, fotogrāfija. Bet galvenais, palūdziet kaut ko, pirms viņi aiziet: atsauksmi, sekošanu sociālajos tīklos vai e-pasta adresi apmaiņā pret piedāvājumu nākamajam apmeklējumam. Ja viņi aiziet bez jebkādas saiknes ar jums, viņi būs jāmeklē no jauna.
02Dodiet viņiem kaut ko jaunu
- Līgas vakari. Regulārs iknedēļas formāts grupām dod pastāvīgu tikšanos.
- Sezonas izmaiņas. Jauna tēma, šķērslis vai izaicinājums ir iemesls atgriezties.
- Rezultāti, ko pārspēt. Līderu tabulas atved azartiskus draugus atpakaļ vēl vienam mēģinājumam.
- Pasākumi. Turnīri, viktorīnu vakari un tematiski vakari piepilda klusās dienas.
Tam nevajag lielu budžetu. Ikmēneša sacensības ar nelielu balvu var dot vairāk nekā jauna reklāma.
03Apbalvojiet ieradumu
Lojalitāti turiet vienkāršu. Zīmogu karte vai digitālā karte, ko viesi saprot piecās sekundēs, pārspēj sarežģītu punktu sistēmu. Dalība var labi strādāt vietējām ģimenēm un aizrautīgiem spēlētājiem, īpaši klusās dienās. Vērts virzīt arī dāvanu kartes, jo katra parasti atved kādu jaunu kopā ar pircēju.
Ziniet savus skaitļus
Pārbaudiet, cik viesu atgriežas dažu mēnešu laikā. Ja to nemērāt, nevarat pateikt, vai kas no tā visa strādā.
04Uzturiet saikni, nekaitinot
Īsa ziņa par kaut ko jaunu ir gaidīta. Iknedēļas atlaižu masu sūtījums nav, un tas pieradina cilvēkus gaidīt piedāvājumus. Izmantojiet to, ko zināt: pēc gada atgādiniet dzimšanas dienas grupai, pirms svētku sezonas aiciniet uzņēmumu atpakaļ, pasakiet līgas spēlētājiem, kad sākas nākamā kārta.
Mūsu izaugsmes pakalpojums aptver dāvanu kartes, lojalitāti un dalību.
